|
ВАЖЛИВО!
Шановні партнери, агенти, туристи!
У зв'язку з настанням обставин непереборної сили - військовим конфліктом в регіоні Близького Сходу, пов'язаними з цим загостренням безпекової ситуації та рішеннями державних органів певних країн про тимчасові закриття повітряного простору та(або) обмеження у виконанні авіарейсів, виникла об’єктивна неможливість виконання де-яких турів з вильотама в(з) країн(и), що ввели такі обмеження, або є транзитними для таких турів до припинення дії обставин непереборної сили,
відкриття повітряного простору та повного відновлення авіасполучення.
Обмеження стосуються рейсів до(з) або транзитом через ОАЕ, Катар, Кувейт, Ізраїль, Іран, Ірак, а також частково Йорданію, Бахрейн і Ліван.
Ми залишаємось і далі на зв'язку 24/7, слідкуємо за розвитком ситуації та реагуємо за будь-які зміни, робимо все для мінімізації або виключення фінансових втрат наших з вами Туристів, і все можливе, щоб у цей період контролювати інформацію, максимально точно та оперативно повідомляти про всі існуючі варіанти вирішення ситуацій та максимально оперативно проводити необхідні дії.
Кожен випадок індивідуальний і потребує особливої уваги та отримання відповідей від безпосередніх постачальників послуг, тому просимо отримувати письмові відповіді менеджерів Туроператора «ЦЕНТР» щодо умов ануляцій, перенесення термінів турів, повернення коштів або ж використання депозитів та інших умов безпосередньо в конкретному замовленні.
станом на 05.03.2026,
авіакомпанія "Air Arabia" по скасованим авіарейсам надає такі опіції:
1. Перебронювати на будь-який доступний рейс Air Arabia за аналогічним маршрутом без додаткової оплати.
2. Скасувати та отримати кредитний ваучер на суму, сплачену за відповідний рейс, дійсний для майбутніх подорожей протягом 1 року від початкової дати оплати.
Умови кредитного ваучера:
Повернення проводиться на ваучер, який буде виданий пасажирам. Кредити Air Arabia не можуть бути перераховані третім особам та повинні бути використані лише самим пасажиром.
Протягом року пасажир може його використати для оплати будь-яких квитків або додаткових послуг на рейси Air Arabia.
Дата відправлення рейсу на новому квитку має бути в рамках календарного року з моменту початкової покупки.
Ваучер діятиме на бронювання не лише через агентство де були придбані авіаквитки, а та при бронюванні на офіційному сайті Air Arabia, і через будь-які авіакаси.
авіакомпанія "Wizz Air" по скасованим авіарейсам надає такі опіції:
1. Перебронювати на будь-який доступний рейс Wizz Air без додаткової оплати.
2. Скасувати та отримати повернення коштів на Wizz аккаунт Замовника для оплати майбутніх подорожей .
авіакомпанії "Emirates", "Qatar Airways", "Fly Dubai", "Ethihad" по скасованим авіарейсам надають такі опції:
1. Перебронювати на будь-який доступний рейс авіакомпанії за аналогічним маршрутом без додаткової оплати.
2. Скасувати та отримати повернення коштів.
Звертаємо увагу, що згідно з Агентським договором, Туроператор не є безпосереднім постачальником послуг, що входять до туристичного пакету, і діє виключно як посередник між Агентом/Туристом та постачальниками туристичних послуг: авіакомпаніями, готелями, компаніями прокату автомобілів та іншими компаніями, що надають відповідні послуги.
Водночас Туроператор усіма доступними засобами сприяє вирішенню спірних питань у разі їх виникнення.
Запевняємо, що Туроператор «ЦЕНТР» робить все необхідне аби не допустити або ж звести до мінімуму будь-які викликані війною можливі збитки для громадян, що замовили та оплатили тури.
Команда туристичної компанії «ЦЕНТР» вдячна кожному з вас за розуміння, підтримку та адекватність в ситуації чергового виклику для туризму.
Туроператор «Центр» засвідчує свою готовність виконати всі умови Договору та надати послуги за замовленнями після завершення дії обставин непереборної сили та відновлення авіасполучення.
Якщо у вас виникли будь-які питання, Ви можете їх прописати в коментарях до заявки або відправити нам на office@cntr.com.ua.
Все є і буде Україна!
Залишаємося на зв`язку 24/7: +380674420840
|
44.8
52.4
